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  • 情系業(yè)主 熱心服務(wù)
  • 作者:南山一品物業(yè)服務(wù)中心  發(fā)布日期:2018-05-27  人次:3553
  • 6月27日中午13:30左右,南山一品物業(yè)服務(wù)中心迎來了一大家人,雙手拿著一面“情系業(yè)主 熱心服務(wù)、敬業(yè)正直 為民解憂”的錦旗,說是為了表達(dá)對(duì)物業(yè)服務(wù)中心熱心服務(wù)的感激之情,特意制作了一面錦旗,一家三代一起到物業(yè)表示感謝之情!


    送來錦旗的一家是住在正和南山一品A區(qū)七棟403的業(yè)主洪德珍老奶奶一家。洪德珍老奶奶子女不是在北京就是在浙江義烏工作,離家都比較遠(yuǎn),近的子女也在宜賓工作。所以老奶奶長(zhǎng)期獨(dú)自一人居住在南山一品小區(qū),生活上有所不便,家里有什么事都打電話尋求物業(yè)中心的幫助。在6月26號(hào)下午16時(shí)左右的樣子,物業(yè)服務(wù)中心接到洪德珍老奶奶的求助電話:說是自己在上廁所時(shí)起來的時(shí)候,不小心把廁所的水箱抓壞了,自己也摔倒在地昏迷了過去,在地上躺了一個(gè)多小時(shí)之后,自己慢慢清醒了過來,看到家里全部被水淹完了,用盡全身力氣挪到沙發(fā)上找到電話,第一時(shí)間就打電話向物業(yè)服務(wù)中心求助。

    物業(yè)服務(wù)中心在接到洪德珍老奶奶的求助電話的時(shí)候,經(jīng)理?xiàng)顔y馬上帶人趕去7棟403業(yè)主家中查明情況,同時(shí)聯(lián)系洪德珍老奶奶的子女向其說明情況:我們工作人員進(jìn)不去。業(yè)主子女在得知情況后,一邊叫住在南溪的送了鑰匙過來,對(duì)洪德珍老奶奶進(jìn)行救助;一邊打電話到宜賓物業(yè)總公司尋求幫助。高緒友副總經(jīng)理對(duì)此事高度重視,全程關(guān)注,直到成功把洪德珍奶奶從一兩厘米深的水中救出來,送上早已聯(lián)系好的120急救車上。

    事后,保潔對(duì)業(yè)主家中徹底的清掃,一大家人送來錦旗對(duì)物業(yè)服務(wù)中心表示感謝。向上面7棟403類似的突發(fā)事件,南山一品物業(yè)服務(wù)中心接到過很多,我們都秉著物業(yè)公司“服務(wù)+負(fù)責(zé)”的理念,以最高效率為業(yè)主排憂解難,努力做好每一件事。

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