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12月31日15時，經(jīng)典物業(yè)在集團公司會議室召開2015年第四季度員工大會，總結(jié)一個季度以來的服務工作，通報安全情況，并對在各崗位、各項工作中表現(xiàn)突出的員工和團隊給予了表彰。公司總經(jīng)理嚴小蓉在會上發(fā)表了《守根本、謀發(fā)展、二次創(chuàng)業(yè)譜新篇》的重要講話。

嚴小蓉領學了11月25日《正和風》頭版《全面推動正和集團再出發(fā)再創(chuàng)業(yè)》的文章，對集團總裁李德華先生的講話精神，結(jié)合物業(yè)公司2016年工作進行了解讀。她說，物業(yè)公司必須“守住根本、共謀發(fā)展、二次創(chuàng)業(yè)再譜新篇”。

她強調(diào)，經(jīng)典物業(yè)公司擁有正和集團開發(fā)的所有小區(qū)資源，是一筆巨大的財富，正和品牌受到市民認可也有經(jīng)典物業(yè)的不懈努力，我們不僅要維護她，而且還不能給她的形象帶來任何傷害。因此，首先必須把本職工作做好——就是要堅守物業(yè)服務工作這個根本。以“服務+負責”的理念做好物業(yè)服務，讓業(yè)主滿意，直至感動，從而達到物業(yè)服務費的高收繳率。

她指出，作為正和集團員工隊伍最大的子公司，需要全體人員心往一處想、勁往一處使，共同面對壓力，從自己做起，加強學習，提升修為，不斷提高個人能力和專業(yè)素質(zhì)，服務好業(yè)主。

她要求，每一名經(jīng)典物業(yè)人都應加強正和文化、正和商道的學習、領悟、踐行，成為一個有信仰、有理想、有追求的人。2016年，物業(yè)公司要圍繞三年規(guī)劃目標任務開展工作，樹立信心，同舟共濟，與集團公司一起再出發(fā)，在二次創(chuàng)業(yè)的道路上書寫新的篇章！

會上，總經(jīng)理助理高緒友還進行了2015年品質(zhì)服務工作報告，對服務品質(zhì)、管理工作、投訴意見等好的方面和不足問題分別進行了分析。副總經(jīng)理郭勝對2015年安全工作情況進行了通報，介紹了來年的安全工作計劃。

會上并對第四季度評出的80名明星員工、2個明星服務團隊以及委屈獎獲得者進行了表彰。